Błąd „0x80070002” jest jednym z częściej występujących błędów w systemie Windows, pojawiającym się najczęściej podczas aktualizacji systemu, tworzenia kopii zapasowych lub instalowania oprogramowania. Chociaż wygląda groźnie, w rzeczywistości jego naprawa jest zazwyczaj prosta i nie wymaga specjalistycznej wiedzy. Poniżej znajdziesz sprawdzone sposoby na rozwiązanie tego problemu.
1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update
Windows posiada wbudowane narzędzie diagnostyczne, które może automatycznie wykryć i naprawić wiele problemów związanych z aktualizacjami systemu.
Przejdź do „Ustawienia” > „Aktualizacja i zabezpieczenia” > „Rozwiązywanie problemów” > „Dodatkowe narzędzia” i uruchom „Windows Update”.
2. Sprawdź ustawienia daty i godziny
Nieprawidłowa data lub czas może powodować konflikty podczas komunikacji z serwerami Microsoftu.
Kliknij prawym przyciskiem myszy na zegarze w pasku zadań i wybierz „Dostosuj datę i godzinę”. Ustaw „Ustaw czas automatycznie” na „Włączone”.
3. Usuń tymczasowe pliki aktualizacji (SoftwareDistribution)
Uszkodzone pliki w folderze SoftwareDistribution mogą powodować błędy aktualizacji.
Otwórz „Usługi” (skrót: services.msc) i zatrzymaj usługę „Windows Update”.
Przejdź do folderu C:\Windows\SoftwareDistribution i usuń wszystkie jego pliki.
Uruchom ponownie usługę Windows Update.
4. Wykonaj skanowanie systemu (SFC i DISM)
Uszkodzone pliki systemowe mogą być przyczyną błędu. Można je naprawić za pomocą wiersza polecenia.
Otwórz Wiersz polecenia jako administrator i wpisz:sfc /scannow
Po zakończeniu skanowania wpisz kolejne polecenie:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Sprawdź integralność systemu plików na dysku
Błąd może być również związany z uszkodzeniami fizycznymi lub logicznymi na dysku twardym.
W wierszu polecenia wpisz: chkdsk C: /f /r i naciśnij Enter. Potwierdź, że chcesz przeskanować dysk przy następnym uruchomieniu systemu.
6. Ustaw ponownie składniki Windows Update
Microsoft udostępnia oficjalny skrypt, który resetuje składniki aktualizacji do ustawień domyślnych.
Możesz pobrać narzędzie lub wykonać ręcznie serię komend – jeśli chcesz, mogę Ci przygotować gotowy skrypt wsadowy.
Podsumowanie
Błąd 0x80070002 najczęściej wynika z problemów z aktualizacjami systemu Windows lub uszkodzonymi plikami systemowymi. Na szczęście jego usunięcie zazwyczaj nie wymaga reinstalacji systemu – wystarczy przeprowadzić kilka podstawowych kroków diagnostycznych. W przypadku trudności warto skorzystać z pomocy specjalisty lub przywrócić system do punktu sprzed wystąpienia błędu.