Ikona Wi-Fi z żółtym trójkątem i wykrzyknikiem to jeden z częstszych problemów, z jakimi spotykają się użytkownicy laptopów i komputerów z systemem Windows. Choć połączenie z siecią bezprzewodową jest aktywne, internet nie działa lub działa tylko częściowo. Co oznacza ten komunikat i jak go rozwiązać? Oto najczęstsze przyczyny i sposoby naprawy.
1. Brak dostępu do internetu mimo połączenia z Wi-Fi
Żółty wykrzyknik oznacza, że komputer jest połączony z routerem, ale nie ma dostępu do internetu. Może to być problem lokalny (np. z komputerem), lub po stronie operatora internetowego.
Sprawdź, czy internet działa na innych urządzeniach (np. telefonie).
Jeśli inne urządzenia też nie mają dostępu – problem leży po stronie routera lub dostawcy.
2. Restart routera i komputera
Najprostsze rozwiązania często są najskuteczniejsze. Restart sprzętu może usunąć tymczasowe błędy w połączeniu sieciowym.
Odłącz router od prądu na 30 sekund, a następnie włącz go ponownie.
Uruchom ponownie komputer lub laptopa.
3. Problem z serwerem DNS
Błąd może być spowodowany niedziałającym lub błędnym serwerem DNS (czyli usługą tłumaczącą adresy stron internetowych).
Otwórz Panel sterowania > Sieć i Internet > Centrum sieci i udostępniania > Zmień ustawienia karty sieciowej.
Kliknij prawym przyciskiem na połączeniu Wi-Fi, wybierz Właściwości, następnie Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4).
Zaznacz „Użyj następujących adresów serwerów DNS” i wpisz np. 8.8.8.8 i 8.8.4.4 (Google DNS).
4. Diagnostyka systemu Windows
Windows posiada wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią. Warto z niego skorzystać.
Kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonie sieci i wybierz Rozwiązywanie problemów.
System automatycznie wykryje część błędów i zaproponuje ich naprawę.
5. Zresetuj ustawienia sieciowe
Jeśli problem się powtarza, warto całkowicie zresetować ustawienia sieci w systemie.
Otwórz Ustawienia > Sieć i Internet > Status > Resetowanie sieci.
Po resecie komputer uruchomi się ponownie i przywróci domyślne ustawienia sieciowe.
6. Sprawdź sterowniki karty sieciowej
Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki mogą powodować problemy z połączeniem.
Wejdź w Menedżer urządzeń (kliknij prawym przyciskiem na Start).
Znajdź kartę sieciową Wi-Fi, kliknij prawym przyciskiem i wybierz Aktualizuj sterownik.
Podsumowanie
Żółty wykrzyknik przy ikonie Wi-Fi oznacza brak dostępu do internetu mimo połączenia z siecią. W wielu przypadkach problem można szybko rozwiązać samodzielnie – wystarczy zrestartować router, zmienić serwery DNS lub skorzystać z narzędzi diagnostycznych systemu. Jeśli jednak problem się powtarza, warto skonsultować się z informatykiem, który zdiagnozuje sieć dokładniej i zaproponuje trwałe rozwiązanie.