Problemy z DNS (Domain Name System) w systemie Windows mogą powodować brak dostępu do internetu, mimo że komputer jest połączony z siecią. Jeśli strony internetowe nie ładują się, a pojawia się komunikat o błędzie DNS, warto podjąć kilka prostych kroków diagnostycznych. W tym artykule pokażemy, jak rozpoznać i naprawić problem z DNS na komputerze z systemem Windows.
1. Uruchom ponownie router i komputer
Zanim przejdziesz do bardziej zaawansowanych działań, warto wykonać podstawowy krok – restart sprzętu.
Wyłącz router na 30 sekund, a następnie go włącz.
Uruchom ponownie komputer.
Często to wystarcza, aby przywrócić poprawne działanie DNS.
2. Wyczyść pamięć DNS (DNS cache)
Zdarza się, że system przechowuje nieaktualne lub błędne informacje DNS. Możesz je usunąć w kilku krokach:
Kliknij Start, wpisz cmd, kliknij prawym przyciskiem i wybierz Uruchom jako administrator.
Wpisz polecenie: ipconfig /flushdns i naciśnij Enter.
System wyczyści pamięć podręczną DNS i pobierze nowe informacje przy kolejnych próbach połączenia.
3. Zmień serwery DNS na inne (np. Google)
Jeśli domyślne serwery DNS (np. od dostawcy internetu) nie działają prawidłowo, możesz ręcznie ustawić alternatywne, szybkie i bezpieczne serwery:
Przejdź do: Panel sterowania → Sieć i Internet → Centrum sieci i udostępniania.
Kliknij nazwę aktywnego połączenia, a następnie Właściwości.
Zaznacz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij Właściwości.
Wybierz: Użyj następujących adresów serwerów DNS i wpisz:
– Preferowany DNS: 8.8.8.8
– Alternatywny DNS: 8.8.4.4
Są to serwery Google, znane z szybkości i stabilności.
4. Zresetuj ustawienia sieciowe w systemie Windows
Jeśli problem nadal występuje, możesz spróbować zresetować wszystkie ustawienia sieciowe do domyślnych.
Otwórz wiersz polecenia jako administrator.
Wpisz kolejno i zatwierdzaj po każdym:netsh int ip resetnetsh winsock reset
Zrestartuj komputer.
5. Sprawdź działanie DNS na innych urządzeniach
Jeśli inne komputery i telefony również nie mogą otwierać stron, problem może leżeć po stronie routera lub dostawcy internetu. W takiej sytuacji warto skontaktować się z pomocą techniczną operatora.
Podsumowanie
Problemy z DNS są częstą przyczyną braku internetu w systemie Windows, ale zazwyczaj można je szybko rozwiązać. Warto zacząć od podstawowych działań: resetu routera, czyszczenia cache DNS i zmiany serwerów DNS. Jeśli to nie pomoże – reset ustawień sieci i kontakt z operatorem powinny przynieść rezultat. Dzięki tym krokom możesz szybko przywrócić dostęp do internetu na swoim komputerze.