Czarny ekran po włączeniu komputera to jeden z bardziej stresujących problemów. Sprzęt się uruchamia, wentylatory działają, ale nie widać pulpitu ani żadnych komunikatów. W niektórych przypadkach pojawia się kursor myszy, w innych – absolutnie nic. Co może być przyczyną czarnego ekranu i jak sobie z nim poradzić? Przedstawiamy możliwe scenariusze i rozwiązania.
1. Problem z połączeniem monitora
Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy monitor jest prawidłowo podłączony i działa.
Upewnij się, że przewód HDMI, DisplayPort lub VGA jest dobrze osadzony w gnieździe.
Sprawdź, czy monitor jest włączony i ustawiony na właściwe źródło sygnału (input source).
Podłącz inny monitor lub telewizor, aby wykluczyć uszkodzenie samego ekranu.
2. Uszkodzony sterownik graficzny
Czasem po aktualizacji sterowników lub systemu operacyjnego może dojść do konfliktu, który objawia się czarnym ekranem po uruchomieniu Windows.
Spróbuj uruchomić komputer w trybie awaryjnym (przytrzymaj klawisz Shift i kliknij „Uruchom ponownie” – jeśli masz dostęp do ekranu logowania).
W trybie awaryjnym usuń lub przywróć sterownik karty graficznej.
3. Problemy z kartą graficzną
Jeśli komputer ma dedykowaną kartę graficzną, warto sprawdzić jej poprawność działania.
Odłącz komputer od zasilania, otwórz obudowę i wyjmij kartę graficzną (jeśli to możliwe), a następnie podłącz monitor do zintegrowanego wyjścia w płycie głównej.
Upewnij się, że karta graficzna jest poprawnie osadzona w slocie PCIe i ma podłączone zasilanie.
4. Problem z uruchamianiem systemu (np. błąd pliku BOOT)
Czasami Windows uruchamia się, ale nie ładuje poprawnie interfejsu użytkownika z powodu uszkodzenia plików systemowych.
Uruchom komputer z bootowalnego pendrive’a z Windows i wybierz opcję „Napraw komputer”.
Wybierz „Naprawa uruchamiania” lub uruchom wiersz poleceń i wpisz sfc /scannow.
5. Czarny ekran z kursorem myszy
Jeśli widzisz tylko kursor myszy na czarnym tle, możliwe, że problem dotyczy powłoki systemu lub błędu w pliku explorer.exe.
Wciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżer zadań.
Kliknij „Plik” > „Uruchom nowe zadanie” i wpisz explorer.exe.
6. Problemy z aktualizacją lub niekompletną instalacją
Czarny ekran może pojawić się po nieudanej aktualizacji systemu Windows lub przerwanym procesie instalacji.
Spróbuj przywrócić system do wcześniejszego punktu kontrolnego (z opcji zaawansowanych przy starcie systemu).
Jeśli system nie startuje – rozważ reinstalację Windows.
Podsumowanie
Czarny ekran po uruchomieniu systemu nie zawsze oznacza poważną awarię. Często przyczyną są błędne ustawienia, sterowniki graficzne, problem z wyświetlaczem lub uszkodzenie plików systemowych. Warto przejść przez powyższe kroki i krok po kroku eliminować możliwe źródła problemu. Jeśli nic nie pomaga – skontaktuj się z serwisem, który pomoże zdiagnozować usterkę sprzętową.