Aktualizacja: październik 2026
- Objaw
- Komputer nagle pokazuje niebieski (w nowym Windows 11 czarny) ekran z kodem błędu i sam się restartuje
- Najczęstsza przyczyna
- Sterowniki, potem pamięć RAM, dysk, przegrzewanie i uszkodzone pliki systemowe
- Czas naprawy
- Od kilkunastu minut (sterownik) do kilku godzin (diagnostyka sprzętu)
- Czy zrobisz to sam?
- Odczyt kodu i większość kroków tak. Testy sprzętu i analiza zrzutów pamięci bywają trudniejsze
Szybka odpowiedź
Blue screen (BSOD, niebieski ekran śmierci) to awaryjne zatrzymanie Windows, gdy system wykryje błąd, przy którym dalsza praca groziłaby uszkodzeniem danych. Najważniejszy jest kod stop, np. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL albo 0x0000000A, i nazwa pliku sterownika, jeśli się pojawi. Według analizy Microsoftu około 70% takich awarii powodują sterowniki firm trzecich, a około 10% sprzęt. Dlatego zacznij od cofnięcia lub aktualizacji ostatnio zmienionego sterownika, a gdy błąd się powtarza z różnymi kodami, sprawdź RAM, dysk i temperatury.
Pojedynczy blue screen, który pojawił się raz i nie wraca, zwykle nie jest powodem do paniki. Problem zaczyna się, gdy ekran wraca co kilka dni, przy grach, przy wybudzaniu z uśpienia albo zaraz po starcie. Poniżej masz tabelę najczęstszych kodów, sposób odczytania kodu, gdy komputer restartuje się za szybko, i uniwersalną procedurę naprawy.
Blue screen w Windows 11 jest teraz czarny
Jeśli masz Windows 11 w wersji 24H2 lub nowszej (w tym 25H2), ekran błędu nie jest już niebieski. Microsoft w swojej dokumentacji opisuje go jako czarny ekran z komunikatem „Your device ran into a problem and needs to restart” (w polskiej wersji: urządzenie napotkało problem i musi zostać ponownie uruchomione). U dołu nadal widać kod stop i, jeśli jest znany, nazwę modułu, który spowodował błąd. Zniknęła smutna buźka i kod QR. W Windows 10 i starszych wersjach Windows 11 ekran pozostał niebieski, ze smutną buźką i kodem QR prowadzącym do ogólnej strony pomocy Microsoftu. W wersjach testowych Windows (Insider) ekran bywa zielony.
Kolor nie ma znaczenia dla diagnozy. Liczy się kod stop i ewentualna nazwa pliku, np. nvlddmkm.sys.
Najczęstsze kody błędów blue screen – tabela
Kody i nazwy pochodzą z oficjalnej listy kodów błędów (Bug Check Code Reference) Microsoftu. Kolumna z przyczynami to najczęstsze źródła problemu w praktyce, a nie jedyne możliwe.
| Kod | Nazwa | Najczęstsza przyczyna | Od czego zacząć |
|---|---|---|---|
| 0x0000000A | IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | Sterownik, uszkodzona pamięć RAM | Cofnij ostatni sterownik, test pamięci |
| 0x0000001A | MEMORY_MANAGEMENT | Pamięć RAM, sterowniki | Test pamięci, wyłącz podkręcanie i profil XMP/EXPO |
| 0x0000001E | KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED | Sterownik | Usuń lub cofnij sterownik wskazany na ekranie |
| 0x00000024 | NTFS_FILE_SYSTEM | Błędy systemu plików, uszkodzone sektory dysku | chkdsk, test SMART dysku |
| 0x0000003B | SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION | Sterownik, uszkodzone pliki systemowe | Aktualizacja sterowników, SFC i DISM |
| 0x00000050 | PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | RAM, sterownik, antywirus, dysk | Sterownik z ekranu, test pamięci, chkdsk |
| 0x00000074 | BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO | Uszkodzony rejestr lub konfiguracja rozruchu | Naprawa uruchamiania, punkt przywracania |
| 0x0000007A | KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR | Dysk, kabel SATA, RAM | Test dysku, kopia danych |
| 0x0000007B | INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE | Brak dostępu do dysku systemowego, zmiana trybu AHCI/RAID | Przywróć ustawienia kontrolera w BIOS |
| 0x0000007E | SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED | Sterownik, często grafiki | Reinstalacja sterownika karty graficznej |
| 0x0000009F | DRIVER_POWER_STATE_FAILURE | Sterownik przy uśpieniu lub wybudzaniu | Aktualizacja sterowników chipsetu, Wi-Fi, grafiki |
| 0x000000D1 | DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | Sterownik, często sieciowy | Aktualizacja sterownika karty sieciowej |
| 0x000000EF | CRITICAL_PROCESS_DIED | Uszkodzone pliki systemowe, dysk, nieudana aktualizacja | SFC i DISM, przywracanie systemu |
| 0x00000116 | VIDEO_TDR_FAILURE | Sterownik lub karta graficzna, przegrzewanie | Czysta instalacja sterownika grafiki, temperatury |
| 0x00000124 | WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR | Sprzęt: procesor, RAM, zasilanie, podkręcanie | Ustawienia domyślne BIOS, temperatury, zasilacz |
| 0x00000133 | DPC_WATCHDOG_VIOLATION | Sterownik, firmware dysku SSD | Aktualizacja sterowników i firmware SSD |
| 0x00000139 | KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE | Niezgodny sterownik, pliki systemowe, RAM | Cofnij ostatnie zmiany, SFC, test pamięci |
| 0x00000154 | UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION | Dysk, sterownik pamięci masowej | Test dysku, aktualizacja sterowników |
Szczegółowe opisy pozostałych kodów znajdziesz w oficjalnej liście kodów błędów Microsoftu. Błąd BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO opisuję osobno w poradniku jak naprawić błąd bad system config info.
Jak odczytać kod błędu blue screen, gdy komputer od razu się restartuje
- Zrób zdjęcie ekranu telefonem
Najprościej. Interesuje Cię linia „Kod zatrzymania” (Stop code) i, jeśli jest, „Co się nie powiodło” (What failed) z nazwą pliku
.sys. - Podgląd zdarzeń
Kliknij prawym przyciskiem Start, wybierz Podgląd zdarzeń → Dzienniki systemu Windows → System, a następnie po prawej Filtruj bieżący dziennik i wpisz identyfikator zdarzenia
1001. Wpis ze źródłem BugCheck zawiera treść w rodzaju „komputer został ponownie uruchomiony po wykryciu błędu” z kodem, np. 0x0000003b. Zdarzenie Kernel-Power 41 oznacza tylko, że komputer wyłączył się nieprawidłowo, a nie przyczynę. - Monitor niezawodności
Wpisz w wyszukiwarce menu Start „niezawodności” i otwórz Wyświetl historię niezawodności. Na osi czasu czerwone krzyżyki „Zamknięcie systemu Windows nastąpiło w sposób nieoczekiwany” pokazują daty awarii i kod. To dobre narzędzie, żeby zobaczyć, czy błąd zaczął się po konkretnej aktualizacji lub instalacji.
- Pliki minidump
Windows zapisuje małe zrzuty pamięci w folderze
C:\Windows\Minidump, a pełny zrzut wC:\Windows\MEMORY.DMP. Możesz je otworzyć bezpłatnym narzędziem WinDbg od Microsoftu (polecenie!analyze -vwskaże podejrzany sterownik w polach MODULE_NAME i IMAGE_NAME) albo prostszym BlueScreenView firmy NirSoft. Jeśli folderu brak, sprawdź, czy zapisywanie zrzutów nie jest wyłączone. - Wyłącz automatyczny restart
Wpisz w Start „Wyświetl zaawansowane ustawienia systemu”, w sekcji Uruchamianie i odzyskiwanie kliknij Ustawienia i odznacz Automatycznie uruchom ponownie. Przy następnym błędzie ekran zostanie, aż go przeczytasz. W tym samym oknie ustawisz typ zrzutu pamięci, np. Automatyczny zrzut pamięci.
Jak naprawić blue screen – procedura krok po kroku
- Odłącz nowy sprzęt i cofnij ostatnie zmiany
Microsoft na pierwszym miejscu zaleca usunięcie sprzętu dodanego tuż przed pojawieniem się błędu: nowej pamięci, karty, adaptera USB, stacji dokującej. Pomyśl, co zmieniło się w ostatnich dniach: nowy sterownik, program antywirusowy, narzędzie do podkręcania, VPN.
- Jeśli Windows nie startuje, uruchom tryb awaryjny
Klawisz F8 w Windows 10 i 11 domyślnie nie działa. Po dwóch-trzech nieudanych startach system sam otworzy środowisko odzyskiwania. Wybierz Rozwiązywanie problemów → Opcje zaawansowane → Ustawienia uruchamiania → Uruchom ponownie, a potem klawisz 4 (tryb awaryjny) lub 5 (z obsługą sieci).
- Cofnij lub zaktualizuj sterownik
Jeśli na ekranie był plik
.sys, sprawdź w internecie, do czego należy (np.nvlddmkm.systo sterownik NVIDIA). W Menedżerze urządzeń przy urządzeniu wybierz Właściwości → Sterownik → Przywróć sterownik albo zainstaluj aktualną wersję ze strony producenta. Opisuję to w poradnikach jak przywrócić poprzedni sterownik i jak zaktualizować sterowniki. Sprawdź też urządzenia z żółtym wykrzyknikiem. - Zainstaluj aktualizacje Windows i zostaw wolne miejsce
Ustawienia → Windows Update → Wyszukaj aktualizacje. Microsoft zaleca też zostawić około 10–15% wolnego miejsca na dysku systemowym.
- Napraw pliki systemowe
Uruchom Wiersz polecenia jako administrator i wpisz kolejno:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow - Przetestuj pamięć RAM
Wpisz w Start
mdschedi uruchom Diagnostykę pamięci systemu Windows. Przy błędach pamięci (0x1A, 0x50, 0x0A) wyłącz w BIOS profil XMP/EXPO i testuj moduły pojedynczo. Szczegóły w tekście jak sprawdzić, czy RAM działa poprawnie. - Sprawdź dysk
Przy kodach 0x24, 0x7A, 0xEF, 0x154 sprawdź stan SMART dysku programem producenta i wykonaj
chkdsk C: /f(sprawdzenie nastąpi przy ponownym uruchomieniu). Jeśli dysk zgłasza błędy, najpierw zrób kopię danych. - Zmierz temperatury i sprawdź zasilanie
Błędy pojawiające się tylko w grach lub pod obciążeniem, zwłaszcza WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR i VIDEO_TDR_FAILURE, często wynikają z przegrzewania albo słabego zasilacza. Zajrzyj do poradnika o zbyt wysokiej temperaturze procesora. Przy restartach pod obciążeniem sprawdź też zasilacz.
- Zaktualizuj BIOS i przywróć system
Aktualizacja BIOS ze strony producenta płyty lub laptopa pomaga przy błędach zgodności sprzętu. Gdy nic nie działa, użyj punktu przywracania albo opcji Ustawienia → System → Odzyskiwanie → Resetuj ten komputer z zachowaniem plików.
Jeśli za każdym razem widzisz inny kod stop, a komputer wiesza się też poza Windows (np. w BIOS albo przy teście z pendrive’a), podejrzewaj pamięć RAM, zasilacz, przegrzewanie lub płytę główną, a nie pojedynczy sterownik. Wtedy reinstalacja systemu nic nie da.
Blue screen w Windows 10
Kody i procedura są takie same jak w Windows 11. Pamiętaj jednak, że wsparcie Windows 10 zakończyło się 14 października 2025 roku. Bez programu rozszerzonych aktualizacji zabezpieczeń (ESU) system nie dostaje już poprawek, a nowe sterowniki producenci coraz częściej wydają tylko dla Windows 11. Jeśli blue screeny pojawiają się po aktualizacji sterownika, który nie wspiera już Windows 10, rozwiązaniem bywa pozostanie przy starszej wersji sterownika albo przejście na Windows 11. Więcej w tekście koniec wsparcia Windows 10 – co to oznacza.
Blue screeny wracają mimo prób?
Przeanalizuję zrzuty pamięci, sprawdzę sterowniki, RAM, dysk i temperatury, i powiem wprost, czy winny jest system, czy sprzęt. Analizę zrzutów i sterowników mogę zrobić zdalnie, a testy sprzętu wykonuję na miejscu w Sieradzu i okolicach.
Najczęstsze pytania
Co to jest blue screen?
Blue screen (BSOD) to ekran awaryjnego zatrzymania Windows. System zatrzymuje się, gdy wykryje błąd, przy którym dalsza praca mogłaby uszkodzić dane, wyświetla kod stop i restartuje komputer.
Jak sprawdzić kod błędu blue screen po restarcie?
Otwórz Podgląd zdarzeń, dziennik System i odfiltruj zdarzenie o identyfikatorze 1001 ze źródła BugCheck. Kod zobaczysz też w Monitorze niezawodności, a szczegóły w plikach z folderu C:\Windows\Minidump.
Dlaczego w Windows 11 blue screen jest czarny?
Od Windows 11 w wersji 24H2 Microsoft zmienił wygląd ekranu błędu na czarny i uproszczony, bez smutnej buźki i kodu QR. Kod stop i nazwa sterownika nadal są widoczne u dołu ekranu.
Czy blue screen może uszkodzić komputer?
Sam ekran nie uszkadza sprzętu, to mechanizm ochronny. Możesz stracić niezapisaną pracę, a częste awarie przy uszkodzonym dysku mogą pogłębić utratę danych, dlatego warto szybko ustalić przyczynę.
Jaka jest najczęstsza przyczyna blue screen?
Według analizy Microsoftu około 70% awarii powodują sterowniki firm trzecich, około 10% sprzęt, a około 5% kod Microsoftu. Reszty nie da się ustalić z powodu uszkodzonej pamięci.
Blue screen w Windows 10 – czy naprawia się go tak samo?
Tak, kody i kroki są takie same. Windows 10 nie ma jednak już standardowego wsparcia od 14 października 2025, więc nowe poprawki i sterowniki mogą być niedostępne.
Powiązane wpisy
