Formularz kontaktowy to niezbędny element strony internetowej, ale jeśli nie jest odpowiednio zabezpieczony, bardzo szybko może stać się celem spamerów. Niechciane wiadomości potrafią zapełnić skrzynkę mailową, marnować czas i obniżać skuteczność komunikacji z prawdziwymi klientami. W tym artykule podpowiemy, jak skutecznie ograniczyć spam w formularzach kontaktowych.

1. Google reCAPTCHA – najskuteczniejsza ochrona
Najpopularniejszym sposobem walki ze spamem jest dodanie reCAPTCHA od Google. Działa ona w dwóch wersjach:
reCAPTCHA v2 – klasyczne pole „Nie jestem robotem” z prostym testem.
reCAPTCHA v3 – niewidoczna forma, która analizuje zachowanie użytkownika i automatycznie filtruje podejrzane działania.
Większość wtyczek do formularzy, np. WPForms, Contact Form 7 czy Fluent Forms, obsługuje integrację z reCAPTCHA.

2. Weryfikacja pola ukrytego (honeypot)
Honeypot to niewidoczne pole formularza, które widzą tylko boty. Jeśli zostanie wypełnione – wiadomość jest automatycznie odrzucana.
Metoda ta nie irytuje użytkowników, bo nie wymaga dodatkowych kliknięć.
Większość nowoczesnych formularzy ma honeypot domyślnie włączony (np. WPForms).

3. Prosta walidacja tekstowa
Możesz dodać do formularza pole typu: „Ile to 2 + 2?”, a skrypt sprawdzi poprawność odpowiedzi.
To zabezpieczenie działa dobrze przeciwko prostym botom.
Nie należy jednak przesadzać z poziomem trudności – to ma być szybkie do uzupełnienia.

4. Ograniczenie liczby wysyłek
Niektóre boty wysyłają dziesiątki wiadomości w krótkim czasie. Warto dodać ograniczenie np. do jednej wiadomości co 60 sekund z danego adresu IP.
Można to zrobić za pomocą dodatkowej wtyczki lub własnego skryptu PHP.

5. Filtry antyspamowe po stronie serwera lub poczty
Czasami spam przechodzi przez formularz, ale można go zatrzymać na poziomie skrzynki pocztowej:
Skonfiguruj filtr antyspamowy w poczcie (np. Gmail, Outlook).
Ustaw reguły przenoszące podejrzane wiadomości do folderu „Spam” lub „Kosz”.

6. Usuń formularz, jeśli nie jest potrzebny
W niektórych przypadkach lepszym rozwiązaniem jest podanie adresu e-mail lub numeru telefonu zamiast formularza. To zmniejsza ryzyko spamu do zera – choć może ograniczyć liczbę zapytań.

Podsumowanie
Spam z formularzy kontaktowych to problem, który można skutecznie rozwiązać przy użyciu kilku prostych metod: reCAPTCHA, honeypotów, walidacji tekstowej i limitów wysyłek. Warto wdrożyć przynajmniej dwa różne zabezpieczenia, aby zminimalizować ryzyko i zapewnić sobie spokój – a klientom wygodny kontakt z Twoją firmą.