Aktualizacja: październik 2026

Adware i spyware rzadko niszczą pliki jak klasyczne wirusy. Za to potrafią skutecznie uprzykrzyć pracę: zalewają ekran reklamami, podmieniają wyszukiwarkę, spowalniają komputer, a w gorszym przypadku zbierają dane o tym, co robisz w sieci. Poniżej masz kompletną procedurę, od najprostszych kroków do tych, które przydają się przy uporczywych infekcjach.

Co to jest adware i spyware

Adware (od ang. advertising software) to oprogramowanie, które wyświetla niechciane reklamy, wstawia je do stron, przekierowuje na sponsorowane witryny albo podmienia wyszukiwarkę, żeby zarabiać na Twoich kliknięciach. Może działać jako rozszerzenie przeglądarki albo program w systemie.

Spyware to oprogramowanie szpiegujące. Zbiera informacje o Tobie: historię przeglądania, wpisywane dane, czasem hasła (wtedy mówimy o keyloggerze). Często nie daje widocznych objawów, dlatego bywa groźniejsze od adware.

Microsoft i producenci antywirusów zaliczają wiele takich programów do kategorii PUA/PUP, czyli potencjalnie niechcianych aplikacji: nie zawsze są wirusem, ale spowalniają komputer, pokazują reklamy albo instalują kolejne programy.

Skąd się bierze adware

• Z instalatorów darmowych programów, w których dodatkowe „oferty” są domyślnie zaznaczone.
• Z fałszywych przycisków „Pobierz” na stronach z plikami i z nieoficjalnych źródeł oprogramowania.
• Z kliknięcia „Zezwól” na stronie, która prosi o zgodę na powiadomienia („kliknij Zezwól, aby potwierdzić, że nie jesteś robotem”).
• Z rozszerzeń przeglądarki, które obiecują np. pobieranie filmów, kupony albo „blokowanie reklam”.
• Z pirackich programów i gier, tzw. cracków.

Objawy adware i spyware: co one zwykle oznaczają

Jak usunąć adware i spyware krok po kroku

1. Wyłącz powiadomienia z nieznanych stron

   To najczęstsze źródło „reklam” w rogu ekranu i jednocześnie najszybsza poprawka. W Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ustawienia witryn → Powiadomienia (lub wpisz w pasku adresu chrome://settings/content/notifications). W Edge: edge://settings/content/notifications. W Firefoksie: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Uprawnienia → Powiadomienia → Ustawienia. Usuń lub zablokuj każdą witrynę, której nie znasz.

2. Odinstaluj podejrzane programy

   W Windows 11 przejdź do Ustawienia → Aplikacje → Zainstalowane aplikacje i posortuj listę według daty instalacji. Usuń programy, których nie instalowałeś świadomie, zwłaszcza te z dnia, od którego pojawiły się reklamy: „optymalizatory”, „menedżery pobierania”, paski wyszukiwania, nieznane przeglądarki. Stary Panel sterowania → Programy i funkcje też nadal działa.

3. Usuń nieznane rozszerzenia

   Wpisz w pasku adresu chrome://extensions, edge://extensions lub w Firefoksie about:addons. Usuń wszystko, czego nie rozpoznajesz lub nie potrzebujesz. Uwaga na rozszerzenia o ogólnych nazwach typu „Search”, „PDF Converter”, „Video Downloader” i na fałszywe „blokery reklam”.

4. Przeskanuj komputer Microsoft Defenderem

   Otwórz Zabezpieczenia Windows → Ochrona przed wirusami i zagrożeniami → Opcje skanowania i uruchom Pełne skanowanie. Przy uporczywej infekcji wybierz Skanowanie w trybie offline programu Microsoft Defender: komputer uruchomi się ponownie i przeskanuje dysk, zanim złośliwe oprogramowanie zdąży się włączyć.

5. Użyj drugiego skanera

   Antywirusy bywają łagodne dla adware, bo formalnie to „tylko” niechciane programy. Jako drugą opinię uruchom darmowy Malwarebytes AdwCleaner lub Malwarebytes albo oficjalny Microsoft Safety Scanner, który nie wymaga instalacji i działa przez 10 dni od pobrania. Pobieraj je wyłącznie ze stron producentów. Nie instaluj kilku antywirusów jednocześnie, bo będą sobie przeszkadzać.

6. Zresetuj przeglądarkę

   Reset przywraca stronę startową, wyszukiwarkę i ustawienia, a rozszerzenia wyłącza. Zakładki, historia i zapisane hasła zostają. Dokładne ścieżki dla każdej przeglądarki masz w sekcji niżej.

7. Sprawdź skróty, autostart i zasady przeglądarki

   Kliknij prawym przyciskiem skrót do przeglądarki, wybierz Właściwości i sprawdź, czy w polu „Element docelowy” nie ma dopisanego adresu strony po nazwie pliku .exe. W Menedżerze zadań (Ctrl + Shift + Esc) na karcie Aplikacje autostartu wyłącz nieznane pozycje. Jeśli Chrome lub Edge pokazuje „Zarządzane przez Twoją organizację”, a komputer nie jest firmowy, wpisz chrome://policy lub edge://policy i zobacz, jakie zasady są ustawione. Usuwanie ich ręcznie z rejestru zostaw osobie, która wie, co robi.

8. Przy podejrzeniu spyware zmień hasła

   Z innego, czystego urządzenia zmień hasła do poczty, bankowości i mediów społecznościowych, wyloguj wszystkie sesje i włącz weryfikację dwuetapową. Zrób to dopiero po wyczyszczeniu komputera albo na zupełnie innym sprzęcie.

Reset i czyszczenie: Chrome, Edge, Firefox

Google Chrome

• Reset: Więcej (trzy kropki) → Ustawienia → Zresetuj ustawienia → Przywróć ustawienia do wartości domyślnych → Zresetuj ustawienia.
• Rozszerzenia: chrome://extensions.
• Powiadomienia: chrome://settings/content/notifications.
• Uciążliwe reklamy: w Ustawienia witryn → Dodatkowe ustawienia treści → Uciążliwe reklamy ustaw blokowanie reklam na stronach, które je nadużywają.

Starsze poradniki opisują w Chrome opcję „Resetowanie i czyszczenie” z narzędziem „Wyczyść komputer”. W aktualnej wersji jej nie znajdziesz, dlatego skanowanie systemu trzeba zrobić osobnym programem (kroki 4 i 5).

Microsoft Edge

• Reset: wpisz edge://settings/reset i wybierz przywrócenie ustawień do wartości domyślnych.
• Rozszerzenia: edge://extensions.
• Ochrona przed PUA: w Ustawienia → Prywatność, wyszukiwanie i usługi, w sekcji Zabezpieczenia, włącz Blokuj potencjalnie niechciane aplikacje. Domyślnie bywa wyłączone.

Mozilla Firefox

• Odświeżenie: wpisz w pasku adresu about:support i kliknij Odśwież program Firefox. Zakładki, historia i hasła zostaną zachowane, a rozszerzenia i własne ustawienia usunięte.
• Dodatki: about:addons.
• Powiadomienia: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Uprawnienia → Powiadomienia.

Jak blokować reklamy na stronach (Chrome, Firefox, Edge)

Usunięcie adware to jedno, a reklamy wyświetlane przez same strony internetowe to drugie. Te drugie są normalnym elementem internetu, ale możesz je ograniczyć:

• Rozszerzenie blokujące reklamy. Klasyczny uBlock Origin nie działa już w Chrome: od Chrome 138 (lipiec 2025) rozszerzenia w starym standardzie Manifest V2 są wyłączone dla wszystkich użytkowników. W Chrome możesz użyć uBlock Origin Lite lub innego blokera w nowym standardzie Manifest V3 (AdBlock Plus, Ghostery i inne mają takie wersje), z nieco mniejszymi możliwościami filtrowania. Pełny uBlock Origin nadal działa w Firefoksie.
• Wbudowane ustawienia. Chrome blokuje wyskakujące okienka i „uciążliwe reklamy”, Firefox ma rozszerzoną ochronę przed śledzeniem, a przeglądarka Brave blokuje reklamy i skrypty śledzące domyślnie.
• Tylko jedno rozszerzenie. Kilka blokerów naraz nie daje lepszej ochrony, za to spowalnia przeglądarkę i psuje strony.

Porównanie samych przeglądarek znajdziesz w tekście najpopularniejsze przeglądarki internetowe.

Reklamy na telefonie z Androidem

Na telefonie objaw jest podobny: reklamy na pełnym ekranie, także poza przeglądarką. Najczęściej winna jest świeżo zainstalowana aplikacja (latarka, „czyszczenie telefonu”, prosta gra) albo powiadomienia ze stron w Chrome. Odinstaluj aplikacje zainstalowane tuż przed pojawieniem się reklam, w Chrome wyłącz powiadomienia ze stron, a w ustawieniach Androida sprawdź, które aplikacje mają uprawnienie do wyświetlania nad innymi aplikacjami. Upewnij się też, że w Sklepie Play włączona jest funkcja Play Protect.

Jak nie złapać adware ponownie

• W Zabezpieczenia Windows → Kontrola aplikacji i przeglądarki → Ochrona oparta na reputacji włącz Blokowanie potencjalnie niechcianych aplikacji (zaznacz blokowanie aplikacji i pobierania).
• Instaluj programy z oficjalnych stron producentów lub ze Sklepu Microsoft, a w instalatorze wybieraj opcję „Niestandardowa/Zaawansowana” i odznaczaj dodatki.
• Nie klikaj „Zezwól” na powiadomienia stron, których nie znasz.
• Omijaj cracki i „darmowe” wersje płatnych programów. To jedno z najczęstszych źródeł infekcji, z jakimi spotykam się w serwisie.
• Aktualizuj system i przeglądarkę, a ochronę antywirusową miej zawsze włączoną. Jeśli zastanawiasz się, czy wbudowany Defender wystarczy, przeczytaj, jaki darmowy antywirus wybrać.

Kiedy samo czyszczenie nie wystarczy

Jeśli reklamy wracają po kilku dniach, skanery wciąż coś znajdują, przeglądarka ma zasady „organizacji”, których nie da się usunąć, albo na komputerze była bankowość i pojawiły się podejrzane logowania, bezpieczniej jest zrobić kopię danych i zainstalować Windows od nowa. Szersze objawy infekcji opisuję w tekstach jak sprawdzić, czy komputer jest zainfekowany i jak usunąć wirusa z komputera.

Najczęstsze pytania

Powiązane wpisy

• Jak usunąć wirusa z komputera?
• Jak sprawdzić, czy komputer jest zainfekowany?
• Czym jest keylogger?
• Czym jest wirus trojan?
• Jaki darmowy antywirus wybrać?

Grzegorz Wojterzak – informatyk z Sieradza, od ponad 10 lat naprawia komputery i usuwa z nich złośliwe oprogramowanie. Wie, że po większości „wirusów w przeglądarce” stoi jedno kliknięcie w „Zezwól” albo instalator z doklejonymi dodatkami.