Aktualizacja: październik 2026
- Objaw
- Kasa Nano Online lub Nano II Online nie ma internetu albo pokazuje brak połączenia z CRK
- Najczęstsza przyczyna
- Sieć Wi-Fi zapisana, ale nie wybrana jako interfejs internetu, błędne hasło albo wyłączony hotspot w telefonie
- Czas
- 5–10 minut
- Czy zrobisz to sam?
- Tak. Połączenie z Wi-Fi to ustawienie użytkownika. Sprawy fiskalne i serwisowe zostaw serwisantowi kasy
Szybka odpowiedź
W kasie Novitus Nano II Online naciśnij klawisz F3, wybierz strzałkami swoją sieć Wi-Fi, zatwierdź, wpisz hasło i zatwierdź ponownie. F3 uruchamia funkcję [4515220] Szybkie ustawienia WLAN. W starszej Nano Online tę samą funkcję znajdziesz w menu [4] Ustawienia → [5] Opcje → [1] Komunikacja → [5] Ustawienia sieci → [2] Interfejsy → [2] WLAN, o ile kasa ma moduł Wi-Fi. Na koniec sprawdź, czy w funkcji [45151] Internet wybrany jest interfejs WLAN, i wykonaj test: [5] Serwis → [55] Repozytorium → [552] Sprawdź połączenie.
Kasa online musi regularnie wysyłać dane do Centralnego Repozytorium Kas (CRK). Wi-Fi to najwygodniejszy sposób, bo nie trzeba ciągnąć kabla do routera, a w terenie wystarczy hotspot z telefonu. Poniżej opisuję obie wersje kasy, bo w wyszukiwarce często się je myli: „Nano Online” i „Nano II Online” (nazywana też Nano 2). Ścieżki menu podaję według instrukcji obsługi Novitus dla obu modeli. Jeśli Twoja kasa ma inne oprogramowanie i coś wygląda inaczej, sprawdź instrukcję na stronie producenta albo zapytaj serwisanta, który rejestrował kasę.
Nano Online czy Nano II Online? Sprawdź, jaki masz model
Nazwę modelu znajdziesz na obudowie i w dokumentach kasy. Różnica ma znaczenie, bo tylko w nowszym modelu Wi-Fi jest zawsze na pokładzie.
| Model | Wi-Fi | Szybkie połączenie | Pełna konfiguracja |
|---|---|---|---|
| Nano II Online (Nano 2) | Wbudowane w standardzie | Klawisz F3 (funkcja 4515220) | Menu 451522 WLAN |
| Nano Online (pierwsza generacja) | Opcjonalny moduł WLAN, w standardzie jest złącze LAN | Funkcja 4515220 z menu | Menu 451522 WLAN |
| Nano Online GSM | Zależnie od wyposażenia | – | Fabrycznie ma modem GSM, łączy się przez kartę SIM |
Jeśli w Nano Online kasa w ogóle nie wyszukuje sieci albo menu WLAN nie działa, najpewniej nie ma zainstalowanego modułu Wi-Fi. Wtedy masz dwie drogi: kabel LAN do routera albo doposażenie kasy przez serwis.
Jak połączyć Novitus Nano II Online z Wi-Fi (klawisz F3)
- Przygotuj dane sieci
Potrzebujesz nazwy sieci i hasła. Według instrukcji hasło może być puste albo mieć co najmniej 8 znaków. Wielkość liter ma znaczenie. Kasa powinna być naładowana i w zasięgu routera lub telefonu.
- Naciśnij F3
Najlepiej poza paragonem. Kasa wyszuka dostępne sieci i pokaże listę z mocą sygnału.
- Wybierz sieć
Strzałkami zaznacz swoją sieć i zatwierdź klawiszem OK.
- Wpisz hasło
Hasło wpisujesz klawiaturą alfanumeryczną kasy, tak jak nazwy towarów. Zatwierdź. Po chwili kasa połączy się z siecią.
- Sprawdź ikony na wyświetlaczu
Na pasku ekranu pojawia się ikona mocy sygnału Wi-Fi oraz ikona dostępu do internetu. Szczegóły połączenia (nazwa sieci, moc sygnału, BSSID) pokazuje funkcja [5965] WLAN informacje.
- Przetestuj połączenie z CRK
Wejdź w
[5] Serwis → [55] Repozytorium → [552] Sprawdź połączenie. Pozytywny wynik oznacza, że kasa dogada się z serwerami Ministerstwa Finansów.
Jak połączyć kasę Novitus Nano Online z Wi-Fi z poziomu menu
Ta ścieżka działa w obu modelach i daje więcej opcji niż F3. W menu możesz też wpisywać kolejne cyfry numeru funkcji zamiast przewijać strzałkami, np. 4515220.
| Funkcja | Do czego służy |
|---|---|
| [4515220] Szybkie ustawienia WLAN | Automatyczne wyszukanie sieci, wybór z listy i wpisanie hasła |
| [4515221] Ogólne | Opcja „Aktywny” (kasa używa Wi-Fi do internetu) oraz Klient DHCP. Przy zwykłym routerze zostaw DHCP włączone i DNS automatyczny |
| [4515222] Konfiguracja SSID | Ręczne dodanie sieci lub wybór z wyszukanych. Kasa zapamięta do 10 sieci i sama przełącza się na tę z najlepszym sygnałem |
| Szyfrowanie | Standardowo WPA/WPA2 Personal. Opcja Enterprise TLS i pole „Tożsamość” dotyczą tylko sieci firmowych z certyfikatami, w domu i sklepie zostaw je puste |
| [4515223] Przełączanie AP | Zasady przełączania między zapamiętanymi sieciami i obsługa sieci ukrytych |
| [4515225] Diagnostyka (Nano II) | Sprawdza poziom sygnału, adres IP i wykonuje ping do bramy oraz do novitus.pl |
| [45151] Internet | Wybór interfejsu: 1. Ethernet, 2. WLAN, 3. GPRS. Po konfiguracji Wi-Fi wybierz WLAN. Tu jest też test połączenia |
Instrukcja Novitus wyraźnie mówi, że po ustawieniu parametrów sieci trzeba aktywować połączenie w [45151] Internet → 2. WLAN. Jeśli zostanie tam Ethernet, kasa będzie szukać internetu w kablu. Do testu wybierz „Ping do adresu” (np. 8.8.8.8), a nie „Ping do bramy”. Router potrafi odpowiedzieć na ping, nawet gdy sam nie ma internetu.
Kasa Nano na hotspocie z telefonu, czyli praca w terenie
Novitus sam podpowiada, że Nano II Online można połączyć z internetem udostępnionym z telefonu. To dobre rozwiązanie na targi, jarmarki, dowozy i usługi u klienta. Kilka zasad z praktyki:
- Hotspot musi być włączony przez cały czas pracy kasy. W wielu telefonach z Androidem jest opcja automatycznego wyłączania hotspotu, gdy nic nie jest połączone. Wyłącz ją.
- W iPhonie w ustawieniach „Osobisty hotspot” włącz „Maksymalizuj zgodność”. To zwykle pomaga prostszym urządzeniom znaleźć sieć.
- Nie zmieniaj nazwy ani hasła hotspotu po konfiguracji, bo kasa przestanie się łączyć i trzeba będzie dodać sieć od nowa.
- Zapisz w kasie dwie sieci: Wi-Fi w sklepie i hotspot telefonu. Kasa pamięta do 10 sieci i przełączy się na tę, która jest w zasięgu.
- Sprawdź, czy w telefonie masz pakiet danych i czy nie skończył się limit.
Połączenie z CRK: o czym musisz pamiętać
Instrukcja kasy jasno rozkłada odpowiedzialność: to użytkownik ma zapewnić połączenie kasy z internetem, we własnym zakresie i na własny koszt. Kasa nigdy nie zablokuje sprzedaży z powodu braku internetu, ale za brak przesyłania danych do CRK odpowiada podatnik. Dlatego reaguj na komunikaty o braku połączenia i przywracaj je od razu.
- Status wysyłki:
[5] Serwis → [55] Repozytorium → [551] Status. - Test połączenia:
[552] Sprawdź połączenie. - Wymuszenie wysyłki:
[555] Wymuś przekazanie danych, np. po kilku dniach bez internetu albo przed oddaniem kasy do serwisu. - Porty: kasa komunikuje się z serwerami przez porty TCP 443 i 5062. Router lub firewall nie może ich blokować. Adresy serwerów ustawia producent lub serwis, użytkownik ich nie zmienia.
- Sieci z logowaniem przez stronę WWW (hotele, galerie, darmowe hotspoty) zwykle się nie nadają, bo kasa nie ma przeglądarki, w której mogłaby zaakceptować regulamin.
Do sprawdzenia, czy sieć w sklepie przepuszcza ruch do serwerów CRK, Novitus udostępnia program ConnectionTest na komputer. Pobierzesz go ze strony wsparcia producenta dla Nano II Online lub Nano Online, razem z instrukcją obsługi i instrukcją konfiguracji połączeń z CRK.
Kasa nie łączy się z Wi-Fi: najczęstsze przyczyny
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Co zrobić |
|---|---|---|
| Brak sieci na liście | Za słaby sygnał, sieć ukryta, w Nano Online brak modułu WLAN | Podejdź bliżej routera, dodaj sieć ręcznie w [4515222], w Nano Online zapytaj serwis o moduł |
| Sieć jest, ale połączenie się nie udaje | Błędne hasło, hasło krótsze niż 8 znaków, nietypowe szyfrowanie | Wpisz hasło jeszcze raz, zwracając uwagę na wielkie litery. Jeśli router ma ustawione wyłącznie WPA3, przełącz go na tryb zgodny z WPA2 |
| Wi-Fi połączone, brak internetu | W [45151] wybrany Ethernet albo router bez internetu | Wybierz WLAN, zrób ping do adresu, sprawdź internet na telefonie w tej samej sieci |
| Internet jest, CRK nie odpowiada | Zablokowane porty 443 lub 5062, sieć gościnna z ograniczeniami | Sprawdź ustawienia routera, uruchom ConnectionTest, ewentualnie podłącz kasę do innej sieci |
| Kasa co chwilę traci Wi-Fi | Słaby zasięg, przełączanie między sieciami | Przenieś router lub dodaj wzmacniacz, sprawdź ustawienia [4515223] Przełączanie AP |
| Po wymianie routera kasa nie działa | Nowa nazwa sieci lub hasło | Dodaj nową sieć przez F3 lub [4515220] |
Jeśli problemem jest zasięg w lokalu, zajrzyj do poradnika tworzenie sieci domowej krok po kroku albo do opisu konfiguracji wzmacniacza sygnału TP-Link RE305. Gdy internet znika na wszystkich urządzeniach, pomoże tekst brak dostępu do internetu: jak zdiagnozować problem. W sklepie bez stałego łącza dobrze sprawdza się osobny router LTE, np. taki jak w poradniku jak podłączyć router Cudy LT400.
Nie zmieniaj adresów serwerów, ustawień w menu serwisowym ani funkcji zerowania. W kasie są m.in. opcje zerowania ustawień Wi-Fi i Ethernetu, ale część z nich wymaga trybu serwisowego. Jeśli kasa po zwykłej konfiguracji nadal nie łączy się z CRK, zadzwoń do serwisanta, który ją fiskalizował.
Alternatywa: połączenie kasy z internetem kablem LAN
Obie kasy Nano mają złącze RJ45 na prawej ściance. Podłącz je kablem do routera (instrukcja zaleca założenie na przewód dołączonego pierścienia ferrytowego), w [451521] Ethernet zostaw włączonego klienta DHCP, a w [45151] Internet wybierz 1. Ethernet. To najstabilniejsza opcja, jeśli kasa stoi na stałe przy ladzie.
Kasa nie chce się połączyć z internetem w Twoim sklepie?
Sprawdzę sieć w lokalu, zasięg Wi-Fi, router i blokady portów, a kasę połączymy z internetem tak, żeby dane do CRK wychodziły bez przerw. Pomagam zdalnie albo na miejscu w Sieradzu, Zduńskiej Woli i okolicach. Sprawy fiskalne, takie jak przegląd czy zmiana danych w kasie, wykonuje serwis kas fiskalnych.
Najczęstsze pytania
Jak połączyć kasę Novitus Nano II Online z Wi-Fi?
Naciśnij klawisz F3, wybierz strzałkami sieć z listy, zatwierdź, wpisz hasło i zatwierdź ponownie. Potem sprawdź połączenie z repozytorium w menu [5] Serwis, [55] Repozytorium, [552] Sprawdź połączenie.
Gdzie w menu kasy Nano Online jest konfiguracja Wi-Fi?
W menu [4] Ustawienia, [5] Opcje, [1] Komunikacja, [5] Ustawienia sieci, [2] Interfejsy, [2] WLAN. Funkcja 4515220 wyszukuje sieci, a 4515222 pozwala zapisać do 10 sieci. W pierwszej generacji Nano Online Wi-Fi wymaga modułu WLAN.
Czy kasę Nano można połączyć z hotspotem w telefonie?
Tak. Producent wprost przewiduje taką możliwość. Hotspot musi być włączony przez cały czas pracy kasy, a jego nazwa i hasło nie mogą się zmieniać. W iPhonie warto włączyć opcję Maksymalizuj zgodność.
Kasa jest połączona z Wi-Fi, ale nie wysyła danych do CRK. Co sprawdzić?
Sprawdź, czy w funkcji [45151] Internet wybrany jest interfejs WLAN, wykonaj ping do adresu, a nie do bramy, i test [552] Sprawdź połączenie. Router nie może blokować portów 443 i 5062. Sieci z logowaniem przez stronę WWW zwykle się nie nadają.
Co się stanie, jeśli kasa przez kilka dni nie ma internetu?
Kasa nie zablokuje sprzedaży, ale podatnik odpowiada za brak przesyłania danych do CRK. Przywróć połączenie jak najszybciej, a potem możesz wymusić wysyłkę funkcją [555] Wymuś przekazanie danych.
Jak połączyć kasę Nano z internetem kablem?
Podłącz kabel sieciowy do złącza RJ45 na prawej ściance kasy i do routera. W funkcji [451521] Ethernet zostaw włączony klient DHCP, a w [45151] Internet wybierz Ethernet.
Powiązane wpisy
